Rujukan Laman

Ketahui Cara c919 Melindungi Data Anda

Di c919, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Disulitkan SSLPrivasi Akaun DilindungiHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang TempatanTiada Penjualan Data Pihak Ketiga
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
c919 Ketahui Cara c919 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan Privasi c919

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, hak privasi, atau ingin membuat permintaan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman c919.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi Cara Kami Menjaga Keselamatan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan pendekatan yang praktikal dan telus, supaya anda boleh menggunakan perkhidmatan c919 dengan yakin di wilayah yang disokong. Berikut adalah enam aspek utama yang kami kendalikan.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan c919 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, kata laluan dan maklumat transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun c919 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Setiap percubaan log masuk yang tidak dikenali akan dicetuskan amaran segera ke e-mel anda.

Dasar Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia sahaja, sebelum pemadaman kekal dilakukan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

c919 tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel sokongan privasi c919 yang tersedia di laman web.

Soal Jawab Mengenai Dasar Privasi c919

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna c919 berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami, dan kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Anda boleh memohon pemadaman data melalui portal akaun c919 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka wajib mematuhi piawaian keselamatan data yang ditetapkan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami hanya mengekalkan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman kekal dilaksanakan secara selamat.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Boost dan Touch 'n Go diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. c919 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan anda di pelayan kami sama sekali.

Ya. Anda boleh membantah atau mengehadkan penggunaan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pegawai perlindungan data kami. Permintaan ini akan disemak dan dijawab dalam tempoh lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Kerajaan Jutaan Major Putri Cahaya Lebur